Funktionen & Leistung
Detaillierte Leistungsvergleiche und technische Spezifikationen. Sehen Sie, wie sich The Chat Widget mit Intercom, Zendesk, Drift und anderen führenden Chat-Lösungen vergleicht.
Leistungsmetriken
Vergleich von Script-Größe, CPU-Zeit und Total Blocking Time-Auswirkungen.
| Widget | Größe | CPU-Zeit | TBT-Auswirkung |
|---|---|---|---|
| The Chat Widget | 3 KB | ~0–5 ms | Keine |
| Crisp | ~50–60 KB | ~311 ms | Mittel |
| Intercom | ~100 KB | ~514 ms | Hoch |
| Drift | ~150 KB | ~645 ms | Hoch |
| Zendesk | ~180 KB | ~966 ms | Sehr Hoch |
Alle Größen sind komprimierte Übertragungsgrößen (tatsächliche Download-Größe). Daten gesammelt über Chrome DevTools und Lighthouse.Erfahren Sie, warum die Widget-Größe wichtig ist →
Latenzvergleich
Nachrichtenliefergeschwindigkeit bei verschiedenen Infrastrukturkonfigurationen.
| Widget | Architektur | Latenz |
|---|---|---|
| The Chat Widget | Edge-native (Cloudflare DO) | 10–30 ms |
| Crisp | Regional servers (EU-heavy) | 70–120 ms |
| Intercom | Centralized cloud clusters (US/EU) | 80–150 ms |
| Drift | US-first server architecture | 100–200 ms |
| Tawk.to | Single-region backend | 150–250 ms |
Latenz gemessen von mehreren globalen Standorten. Edge-native Architektur bietet konsistent niedrige Latenz weltweit.Installationsanleitung →
Funktionsvergleich
Vergleich der wichtigsten Funktionen und Preise.
| Funktion | The Chat Widget | Intercom | Zendesk | Drift |
|---|---|---|---|---|
| Echtzeit-Messaging | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Datenschutz zuerst (kein Tracking) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Cookie-frei | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| GDPR-konform standardmäßig | ✓ | ~ | ~ | ~ |
| Edge-gestützte Latenz | 10-30ms | 80-150ms | 100-200ms | 100-200ms |
| Script-Größe (komprimiert) | 3 KB | ~100 KB | ~180 KB | ~150 KB |
| Auswirkung auf Seitengeschwindigkeit | Keine | Hoch | Sehr Hoch | Hoch |
| Startpreis | $0 (Kostenlos) | $39/mo | $49/mo | $40/mo |
Daten aus öffentlicher Dokumentation und Tests von Drittanbietern (2024).
Gmail-Integration
Antworten Sie auf Nachrichten direkt aus Ihrem Posteingang. Kein Dashboard erforderlich.
Antworten aus Gmail
Erhalten Sie E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Besucher Ihnen schreiben. Antworten Sie einfach: Ihre Antwort erscheint im Widget.
Alle PläneKonversations-Threads
Jede Antwort bleibt in einem E-Mail-Thread. Sehen Sie den vollständigen Verlauf ohne App-Wechsel.
Alle PläneBesucher Antworten Auch
Besucher erhalten Ihre Antwort per E-Mail und können antworten. Die Konversation geht im Widget und per E-Mail weiter.
Alle PläneAutomatisierung & Verfügbarkeit
Verpassen Sie nie einen Lead. Legen Sie Ihre Verfügbarkeit fest, automatisieren Sie Antworten und erfassen Sie E-Mails, wenn Sie abwesend sind.
Verfügbar/Abwesend Status
Ändern Sie Ihre Verfügbarkeit mit einem Klick. Wenn Sie abwesend sind, sehen Besucher eine benutzerdefinierte Nachricht und können ihre E-Mail hinterlassen.
Alle PläneGeschäftszeiten
Legen Sie Ihre Arbeitszeiten für jeden Tag fest. Wechseln Sie automatisch in den Abwesenheitsmodus außerhalb der Geschäftszeiten.
Pro & BusinessE-Mail-Erfassung
Wenn Sie abwesend sind, können Besucher ihre E-Mail hinterlassen. Sie werden benachrichtigt und können direkt nachfassen.
Alle PläneLoslegen
Kostenloser Plan verfügbar. Keine Kreditkarte erforderlich.