Name: The Chat Widget
Availability: InStock
Author: The Chat Widget

Question 1

¿Qué es un widget de chat en vivo ligero?

Accepted Answer

Un widget de chat en vivo ligero es un widget de chat rápido que se carga rápidamente y evita ralentizar tu sitio web. The Chat Widget es solo 3KB (comprimido) — dramáticamente más pequeño que muchos widgets de 50–180KB — por lo que es mucho menos probable que afecte el rendimiento o la UX.

Question 2

¿Cómo agrego chat en vivo a mi sitio web?

Accepted Answer

Agregar chat en vivo a tu sitio web es simple con The Chat Widget. Agrega una línea de código a tu HTML y listo. Funciona en cualquier sitio web — WordPress, Shopify, React o sitios estáticos.

Question 3

¿Es este el mejor widget de chat en vivo ligero?

Accepted Answer

Si tu prioridad es la velocidad, sí — The Chat Widget es uno de los widgets de chat en vivo más ligeros del mercado con 3KB comprimido. También es privacidad primero con cero seguimiento y cero cookies. Muchos competidores tienen 50–180KB comprimidos e incluyen scripts de seguimiento.

Question 4

¿The Chat Widget rastrea a los visitantes?

Accepted Answer

¡No! No rastreamos ni perfilamos a tus visitantes - cero cookies, cero scripts de terceros. Tu panel muestra estadísticas básicas de conversación, pero nunca recopilamos datos de visitantes. Compatible con GDPR por defecto.

Question 5

¿Ralentizará mi sitio web?

Accepted Answer

Está diseñado para minimizar el impacto. El widget es solo 3KB (comprimido) y se carga de forma asíncrona, por lo que normalmente no afectará la velocidad de la página o Lighthouse para la mayoría de los sitios.

Question 6

¿Funciona en móvil?

Accepted Answer

¡Sí! El widget es completamente responsive y funciona perfectamente en todos los dispositivos - escritorio, tablet y móvil.

Question 7

¿Necesito agregarlo a cada página?

Accepted Answer

Agrégalo una vez a tu archivo de diseño o plantilla principal, y aparecerá en todas las páginas automáticamente.

Question 8

¿Puedo actualizar o degradar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento. Sin compromisos.

Question 9

¿"Mensajes ilimitados" realmente significa ilimitado?

Accepted Answer

Sí. No hay límite de mensajes. Los únicos límites son sitios, historial y características según tu plan.

Question 10

¿Qué sucede en el plan Gratuito después de 14 días?

Accepted Answer

Los mensajes más antiguos se eliminan automáticamente. Puedes mantener todo actualizando a Pro ($5/mo) o Business ($29/mo).

Question 11

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Sí. Todos los datos están encriptados y almacenados de forma segura en Supabase. Nunca rastreamos visitantes ni usamos cookies.

Question 12

¿Puedo gestionar mensajes desde mi teléfono?

Accepted Answer

¡Sí! Nuestro panel es una Progressive Web App (PWA) que puedes instalar en tu teléfono o escritorio. Instálalo en iOS, Android o escritorio para acceso rápido, soporte offline y notificaciones de escritorio. Gestiona conversaciones desde cualquier lugar, en cualquier momento.

Question 13

¿Los visitantes necesitan proporcionar información personal?

Accepted Answer

¡No! Los visitantes pueden chatear de forma anónima sin dar ninguna información personal. Obtienes conversaciones limpias y enfocadas sin requerir registros.

Question 14

¿En qué plataformas funciona?

Accepted Answer

The Chat Widget funciona en cualquier sitio web - WordPress, Shopify, React, Vue, sitios estáticos o cualquier página HTML. Solo agrega una línea de código.

Question 15

¿Puedo personalizar la apariencia del widget?

Accepted Answer

¡Sí! Puedes personalizar colores, posición y estilo para que coincidan con tu marca en la configuración del panel.

Question 16

¿Qué pasa si necesito ayuda?

Accepted Answer

Haz clic en el enlace "Soporte" en el pie de página para abrir nuestro widget de chat en vivo y hablar con nosotros directamente. ¡Estamos aquí para ayudar!

Question 17

¿Puedo exportar mi historial de conversaciones?

Accepted Answer

La exportación estará disponible pronto para usuarios del plan Business. Estamos trabajando en funcionalidad de exportación CSV y JSON.

Preguntas Frecuentes

General

¿Qué es un widget de chat en vivo ligero?

¿Cómo agrego chat en vivo a mi sitio web?

¿Es este el mejor widget de chat en vivo ligero?

¿The Chat Widget rastrea a los visitantes?

¿Ralentizará mi sitio web?

¿Funciona en móvil?

¿Necesito agregarlo a cada página?

Precios y Planes

¿Puedo actualizar o degradar en cualquier momento?

¿"Mensajes ilimitados" realmente significa ilimitado?

¿Qué sucede en el plan Gratuito después de 14 días?

¿Mis datos están seguros?

Características

¿Puedo gestionar mensajes desde mi teléfono?

¿Los visitantes necesitan proporcionar información personal?

¿En qué plataformas funciona?

¿Puedo personalizar la apariencia del widget?

Soporte y Ayuda

¿Qué pasa si necesito ayuda?

¿Puedo exportar mi historial de conversaciones?

¿Todavía tienes preguntas?

Preguntas Frecuentes

General

¿Qué es un widget de chat en vivo ligero?

¿Cómo agrego chat en vivo a mi sitio web?

¿Es este el mejor widget de chat en vivo ligero?

¿The Chat Widget rastrea a los visitantes?

¿Ralentizará mi sitio web?

¿Funciona en móvil?

¿Necesito agregarlo a cada página?

Precios y Planes

¿Puedo actualizar o degradar en cualquier momento?

¿"Mensajes ilimitados" realmente significa ilimitado?

¿Qué sucede en el plan Gratuito después de 14 días?

¿Mis datos están seguros?

Características

¿Puedo gestionar mensajes desde mi teléfono?

¿Los visitantes necesitan proporcionar información personal?

¿En qué plataformas funciona?

¿Puedo personalizar la apariencia del widget?

Soporte y Ayuda

¿Qué pasa si necesito ayuda?

¿Puedo exportar mi historial de conversaciones?

¿Todavía tienes preguntas?