Name: The Chat Widget
Availability: InStock
Author: The Chat Widget

Question 1

Qu'est-ce qu'un widget de chat en direct léger?

Accepted Answer

Un widget de chat en direct léger est un widget de chat rapide qui se charge rapidement et évite de ralentir votre site web. The Chat Widget ne fait que 3KB (compressé) — considérablement plus petit que de nombreux widgets de 50–180KB — il est donc beaucoup moins susceptible de nuire aux performances ou à l'UX.

Question 2

Comment ajouter le chat en direct à mon site web?

Accepted Answer

Ajouter le chat en direct à votre site web est simple avec The Chat Widget. Ajoutez une ligne de code à votre HTML, et c'est fait. Il fonctionne sur n'importe quel site web — WordPress, Shopify, React ou sites statiques.

Question 3

Est-ce le meilleur widget de chat en direct léger?

Accepted Answer

Si votre priorité est la vitesse, oui — The Chat Widget est l'un des widgets de chat en direct les plus légers du marché à 3KB compressé. Il est également axé sur la confidentialité avec zéro suivi et zéro cookies. De nombreux concurrents font 50–180KB compressés et incluent des scripts de suivi.

Question 4

The Chat Widget suit-il les visiteurs?

Accepted Answer

Non! Nous ne suivons pas et ne profilons pas vos visiteurs - zéro cookies, zéro scripts tiers. Votre tableau de bord affiche des statistiques de conversation de base, mais nous ne collectons jamais de données de visiteurs. Conforme au GDPR par défaut.

Question 5

Ralentira-t-il mon site web?

Accepted Answer

Il est conçu pour minimiser l'impact. Le widget ne fait que 3KB (compressé) et se charge de manière asynchrone, il n'affectera donc généralement pas la vitesse de la page ou Lighthouse pour la plupart des sites.

Question 6

Fonctionne-t-il sur mobile?

Accepted Answer

Oui! Le widget est entièrement responsive et fonctionne parfaitement sur tous les appareils - ordinateur, tablette et mobile.

Question 7

Dois-je l'ajouter à chaque page?

Accepted Answer

Ajoutez-le une fois à votre fichier de mise en page ou de modèle principal, et il apparaîtra sur toutes les pages automatiquement.

Question 8

Puis-je mettre à niveau ou rétrograder à tout moment?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez changer ou annuler votre forfait à tout moment. Aucun engagement.

Question 9

"Messages illimités" signifie-t-il vraiment illimité?

Accepted Answer

Oui. Il n'y a pas de limite de messages. Les seules limites sont les sites, l'historique et les fonctionnalités selon votre forfait.

Question 10

Que se passe-t-il sur le forfait Gratuit après 14 jours?

Accepted Answer

Les messages plus anciens sont supprimés automatiquement. Vous pouvez tout conserver en passant à Pro ($5/mo) ou Business ($29/mo).

Question 11

Mes données sont-elles sécurisées?

Accepted Answer

Oui. Toutes les données sont cryptées et stockées en toute sécurité dans Supabase. Nous ne suivons jamais les visiteurs ni n'utilisons de cookies.

Question 12

Puis-je gérer les messages depuis mon téléphone?

Accepted Answer

Oui! Notre tableau de bord est une Progressive Web App (PWA) que vous pouvez installer sur votre téléphone ou ordinateur. Installez-la sur iOS, Android ou ordinateur pour un accès rapide, un support hors ligne et des notifications de bureau. Gérez les conversations de n'importe où, à tout moment.

Question 13

Les visiteurs doivent-ils fournir des informations personnelles?

Accepted Answer

Non! Les visiteurs peuvent discuter anonymement sans fournir d'informations personnelles. Vous obtenez des conversations propres et ciblées sans exiger d'inscriptions.

Question 14

Sur quelles plateformes fonctionne-t-il?

Accepted Answer

The Chat Widget fonctionne sur n'importe quel site web - WordPress, Shopify, React, Vue, sites statiques ou n'importe quelle page HTML. Ajoutez simplement une ligne de code.

Question 15

Puis-je personnaliser l'apparence du widget?

Accepted Answer

Oui! Vous pouvez personnaliser les couleurs, la position et le style pour correspondre à votre marque dans les paramètres du tableau de bord.

Question 16

Et si j'ai besoin d'aide?

Accepted Answer

Cliquez sur le lien "Support" dans le pied de page pour ouvrir notre widget de chat en direct et nous parler directement. Nous sommes là pour vous aider!

Question 17

Puis-je exporter mon historique de conversations?

Accepted Answer

L'exportation sera bientôt disponible pour les utilisateurs du forfait Business. Nous travaillons sur la fonctionnalité d'exportation CSV et JSON.

Questions Fréquemment Posées

Général

Qu'est-ce qu'un widget de chat en direct léger?

Comment ajouter le chat en direct à mon site web?

Est-ce le meilleur widget de chat en direct léger?

The Chat Widget suit-il les visiteurs?

Ralentira-t-il mon site web?

Fonctionne-t-il sur mobile?

Dois-je l'ajouter à chaque page?

Tarifs et Forfaits

Puis-je mettre à niveau ou rétrograder à tout moment?

"Messages illimités" signifie-t-il vraiment illimité?

Que se passe-t-il sur le forfait Gratuit après 14 jours?

Mes données sont-elles sécurisées?

Fonctionnalités

Puis-je gérer les messages depuis mon téléphone?

Les visiteurs doivent-ils fournir des informations personnelles?

Sur quelles plateformes fonctionne-t-il?

Puis-je personnaliser l'apparence du widget?

Support et Aide

Et si j'ai besoin d'aide?

Puis-je exporter mon historique de conversations?

Vous avez encore des questions?

Questions Fréquemment Posées

Général

Qu'est-ce qu'un widget de chat en direct léger?

Comment ajouter le chat en direct à mon site web?

Est-ce le meilleur widget de chat en direct léger?

The Chat Widget suit-il les visiteurs?

Ralentira-t-il mon site web?

Fonctionne-t-il sur mobile?

Dois-je l'ajouter à chaque page?

Tarifs et Forfaits

Puis-je mettre à niveau ou rétrograder à tout moment?

"Messages illimités" signifie-t-il vraiment illimité?

Que se passe-t-il sur le forfait Gratuit après 14 jours?

Mes données sont-elles sécurisées?

Fonctionnalités

Puis-je gérer les messages depuis mon téléphone?

Les visiteurs doivent-ils fournir des informations personnelles?

Sur quelles plateformes fonctionne-t-il?

Puis-je personnaliser l'apparence du widget?

Support et Aide

Et si j'ai besoin d'aide?

Puis-je exporter mon historique de conversations?

Vous avez encore des questions?