Fonctionnalités et Performances
Comparaisons détaillées des performances et spécifications techniques. Voyez comment The Chat Widget se compare à Intercom, Zendesk, Drift et d'autres solutions de chat de premier plan.
Métriques de Performance
Comparaison de la taille du script, du temps CPU et de l'impact sur le Total Blocking Time.
| Widget | Taille | Temps CPU | Impact TBT |
|---|---|---|---|
| The Chat Widget | 3 KB | ~0–5 ms | Aucun |
| Crisp | ~50–60 KB | ~311 ms | Moyen |
| Intercom | ~100 KB | ~514 ms | Élevé |
| Drift | ~150 KB | ~645 ms | Élevé |
| Zendesk | ~180 KB | ~966 ms | Très Élevé |
Toutes les tailles sont des tailles de transfert compressées (taille de téléchargement réelle). Données collectées via Chrome DevTools et Lighthouse.Découvrez pourquoi la taille du widget compte →
Comparaison de Latence
Vitesse de livraison des messages selon différentes configurations d'infrastructure.
| Widget | Architecture | Latence |
|---|---|---|
| The Chat Widget | Edge-native (Cloudflare DO) | 10–30 ms |
| Crisp | Regional servers (EU-heavy) | 70–120 ms |
| Intercom | Centralized cloud clusters (US/EU) | 80–150 ms |
| Drift | US-first server architecture | 100–200 ms |
| Tawk.to | Single-region backend | 150–250 ms |
Latence mesurée depuis plusieurs emplacements mondiaux. L'architecture edge-native offre une faible latence cohérente dans le monde entier.Guide d'installation →
Comparaison des Fonctionnalités
Comparaison des fonctionnalités clés et des prix.
| Fonctionnalité | The Chat Widget | Intercom | Zendesk | Drift |
|---|---|---|---|---|
| Messagerie en temps réel | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Respect de la vie privée (pas de suivi) | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Sans cookies | ✓ | ✗ | ✗ | ✗ |
| Conformité GDPR par défaut | ✓ | ~ | ~ | ~ |
| Latence alimentée par edge | 10-30ms | 80-150ms | 100-200ms | 100-200ms |
| Taille du script (compressé) | 3 KB | ~100 KB | ~180 KB | ~150 KB |
| Impact sur la vitesse de la page | Aucun | Élevé | Très Élevé | Élevé |
| Prix de départ | $0 (Gratuit) | $39/mo | $49/mo | $40/mo |
Données de documentation publique et tests tiers (2024).
Intégration Gmail
Répondez aux messages directement depuis votre boîte de réception. Pas besoin de dashboard.
Répondez depuis Gmail
Recevez des notifications par e-mail lorsque les visiteurs vous écrivent. Répondez simplement: votre réponse apparaît dans le widget.
Tous les plansFils de Conversation
Chaque réponse reste dans un fil d'e-mail. Voyez l'historique complet sans changer d'app.
Tous les plansLes Visiteurs Répondent Aussi
Les visiteurs reçoivent votre réponse par e-mail et peuvent répondre. La conversation continue dans le widget et l'e-mail.
Tous les plansAutomatisation et Disponibilité
Ne manquez jamais un prospect. Définissez votre disponibilité, automatisez les réponses et capturez les e-mails lorsque vous êtes absent.
Statut Disponible/Absent
Basculez votre disponibilité en un clic. Lorsque vous êtes absent, les visiteurs voient un message personnalisé et peuvent laisser leur email.
Tous les plansHeures d'Ouverture
Définissez vos heures de travail pour chaque jour. Basculez automatiquement en mode absent en dehors des heures d'ouverture.
Pro et BusinessCapture d'Email
Lorsque vous êtes absent, les visiteurs peuvent laisser leur email. Vous êtes notifié et pouvez faire un suivi directement.
Tous les plansCommencer
Plan gratuit disponible. Aucune carte bancaire requise.